FAQ

Comment puis-je commander 3 ou 5 photos d'un événement ?

Mettez une des photos souhaitées dans le panier, sélectionnez le produit (3 ou 5 photos d’un événement) et écrivez les autres photos souhaitées dans le champ “Commentaires sur la commande” à la fin du processus de commande.

Comment retrouver mes photos ?

Nos photos sont triées par année – catégorie d’épreuve – épreuve – groupes ou numéro de départ. Dès que vous aurez sélectionné l’année de l’événement sur la gauche, vous serez dirigé vers les catégories principales (entraînement course, Formule 1, événements divers…). Ensuite, sélectionnez l’événement souhaité et le groupe ou le numéro de départ.

Quelle est la résolution des photos ?

Les photos sont dans la résolution d’origine de l’appareil photo, selon l’appareil photo utilisé, elles ont une résolution d’environ 4896 x 3264 pixels.

Les photos achetées portent-elles le filigrane « SpoRTfoto Trescher » ?

Les photos achetées n’auront pas de filigrane.

Que signifie "droit d'auteur" ?

Le droit d’auteur appartient au photographe. Si vous souhaitez utiliser les photos à des fins commerciales, vous pouvez acheter le droit d’auteur.

Puis-je publier les photos sur un site privé, blog, Facebook ou autre réseau social ?

Le droit d’auteur appartient au photographe. Vous pouvez utiliser les photos pour un usage privé en indiquant le photographe/la source.

Puis-je encore commander des photos des années précédentes ?

Toutes les photos de 2002 sont toujours dans nos archives. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer vos photos de prévisualisation par e-mail ou en téléchargement, en précisant l’événement, la date, le numéro de départ et le groupe.

Pour ce service nous nous permettons de prélever une indemnité de frais de 20€ à l’avance. Ce montant sera crédité lors de la commande.

Comment puis-je passer ma commande ?

  1. Commandez directement sur la boutique en ligne.
  2. Commandez par e-mail informel en indiquant l’événement, la date, le numéro de départ, les numéros de groupe et/ou de photo.
  3. Vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails du paiement.

Comment puis-je payer ma commande ?

  1. Lorsque vous commandez via la boutique en ligne, vous pouvez payer directement en ligne en toute sécurité. Vous recevrez immédiatement une rétroaction automatisée.
    Alternativement, vous pouvez sélectionner l’option de prépaiement/virement bancaire anticipé. Vous recevrez ensuite par e-mail les coordonnées bancaires enregistrées pour nos comptes à la Postbank Karlsruhe.
  2. Si vous commandez par e-mail informel, vous recevrez un e-mail de confirmation individuel avec tous les détails de paiement pendant nos heures de bureau. Veuillez comprendre que nos heures d’ouverture varient pendant les mois d’été, car nous sommes souvent sur la route pour vous lors d’événements.

Quand puis-je télécharger mes images ?

Si vous achetez un « produit téléchargeable », vous recevrez un e-mail dès que votre produit pourra être téléchargé. Nous enverrons le lien via WeTransfer, ce lien est valable 7 jours. Veuillez télécharger et sauvegarder pendant cette période.

Commander en ligne chez Sportfoto-Trescher est simple, sûr et rapide !

Mettez les produits souhaités dans votre panier et nous vous enverrons la marchandise en quelques jours ouvrables.

En Allemagne, nous livrons sans frais de port pour les commandes de 150 € ou plus. Avec une valeur de commande inférieure et pour les commandes internationales, nous calculons les frais de port et d’expédition.

Veuillez noter qu’en raison des réglementations douanières et des longues routes maritimes, la date de livraison à l’étranger ne peut pas être prévue avec précision. Les éventuels frais de douane encourus sont à la charge du destinataire. Nos prix incluent la TVA légale. Les fichiers numériques sans droit d’auteur incluent 7% de TVA. et sont destinés à un usage privé uniquement. Les fichiers numériques protégés par le droit d’auteur incluent 19 % de TVA. et peut être utilisé à des fins commerciales. Les produits des catégories tirages photo, vêtements et cadeaux incluent la TVA légale de 19%. La TVA légale n’est pas indiquée séparément sur les factures envoyées à l’étranger.

Tous les droits sont détenus par Sportfoto-Trescher, Reinhold Trescher, Am Schiessrain 22, 79219 Staufen. La copie, le téléchargement, l’utilisation ou l’utilisation ultérieure non autorisés, même en partie, sont interdits et/ou nécessitent l’autorisation écrite préalable de Sportfoto-Trescher.

Compte bancaire

Banque : Postbank Karlsruhe
Destinataire : Sportfoto Trescher
IBAN : DE47 6601 0075 0085 9737 52
Code BIC : PBNKDEFF